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NH TECH
Nordic Hyperscale
Soporte técnico in situ, de día y de noche: Rack & Stack, interconexiones, Remote Eyes & Hands y respuesta a incidencias dentro de la sala de datos.
Cuando su equipo no puede estar en el emplazamiento, el nuestro sí. Actuamos como la extensión de su capa física dentro de la sala de datos: Rack & Stack, parcheo, sustituciones, acompañamiento de proveedores y respuesta a incidencias.
Así ejecutamos cada proyecto de smart hands: inspeccionado, instalado, probado y documentado.
Acordamos con su equipo los runbooks, los accesos, las vías de escalado y los SLA.
Las tareas llegan a través de su proceso de tickets o de los playbooks acordados, 24/7.
Los técnicos in situ realizan Rack & Stack, parcheo, sustituciones y comprobaciones.
Cada visita se documenta con fotografías y notas para una trazabilidad clara.
Preguntas habituales sobre coste, plazos, normas y documentación.
Háblenos del proyecto — emplazamiento, alcance, plazos — y le responderemos con el equipo adecuado para el trabajo.
