Technische Unterstützung vor Ort, rund um die Uhr – Rack & Stack, Cross-Connects, Remote Eyes & Hands und Störungsbehebung in der Datenhalle.
Wenn Ihr Team nicht vor Ort sein kann, ist unseres da. Wir sind Ihre verlängerte Hand auf der physikalischen Ebene in der Datenhalle – Rack & Stack, Patchen, Austausch, Begleitung von Dienstleistern und Störungsbehebung.
So läuft jedes Projekt im Bereich Smart Hands bei uns ab – Standortbegehung, Installation, Prüfung und Dokumentation.
Wir vereinbaren Runbooks, Zugänge, Eskalationswege und SLAs mit Ihrem Team.
Aufgaben kommen über Ihr Ticketsystem oder vereinbarte Playbooks – rund um die Uhr.
Unsere Techniker vor Ort übernehmen Rack & Stack, Patchen, Austausch und Prüfungen.
Jeder Einsatz wird mit Fotos und Notizen dokumentiert – für einen lückenlosen Nachweis.
Häufige Fragen zu Kosten, Zeitplan, Normen und Dokumentation.
Erzählen Sie uns vom Projekt — Standort, Leistungsumfang, Zeitplan — und wir melden uns mit dem passenden Team.